Jack Welch, der pensionierte CEO des amerikanischen General Electric Konzerns, wurde nach dem radikalen Umbau des Unternehmens gefragt, wie es ihm gelungen sei, die seinerzeit über 300.000 Mitarbeiter von der Notwendigkeit des Umstrukturierungsprozesses zu überzeugen.
Welch antwortete darauf, dass er wieder und wieder seine Runden durch die Abteilungen gemacht habe und wieder und wieder seine Geschichte erzählt habe. Und langsam begann man ihm zuzuhören.
Diese Art seine Mitarbeiter einzubinden ist Ausdruck einer bestimmten Haltung - man kann auch sagen - einer bestimmten Kultur. In diesem Falle einer Unternehmenskultur. Es ist die Umsetzung der Überzeugung, dass die Unterstützung und Akzeptanz der
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