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Zentralverband Gartenbau e.V. (ZVG)

Junggärtner-Seminar "Fit im Verkauf"

Kundenzufriedenheit als Ziel

(lifePR) (Bonn, )
Der richtige Umgang mit Kunden will gelernt sein. Gerade Auszubildende und junge Fachkräfte haben damit oft Schwierigkeiten. Ursache ist nicht das fehlende Fachwissen, sondern viel häufiger die Unwissenheit über das richtige Verhalten gegenüber dem Kunden. Das Seminar "Fit im Verkauf" der Arbeitsgemeinschaft deutscher Junggärtner vom 11. bis 13. Oktober 2013 in der Bildungsstätte Gartenbau Grünberg beinhaltet daher alles, was für eine kompetente Beratung im Gartenbau wichtig ist.

Nicola Krauth, freiberufliche Trainerin und Außendienstmitarbeiterin der ekaflor GmbH, vermittelt durch viele praktische Übungen und Gespräche die "Grundausstattung" für den Kundenkontakt. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erwerben Kenntnisse über die unterschiedlichen Phasen eines Verkaufsgesprächs
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