Im heutigen, temporeichen Geschäftsleben laufen Tagungsanbieter mit "24 Stunden Antwortgarantie" Gefahr, Umsatz an automatisierte Anbieter zu verlieren, die Angebote in 24 Sekunden anfertigen. Im Zeitalter der Digitalisierung hat sich die Erwartungshaltung der Veranstaltungsplaner verändert: Sie wollen sofortige Tagungsangebote. Hotels und Tagungsstätten können es sich nicht mehr leisten, innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Im Jahr 2017 müssen Tagungsangebote in Sekunden erstellt werden, nicht in Stunden oder Tagen.
Der Schlüssel zu effizienterem MICE-Geschäft ist die Automatisierung. "Händische Angebotserstellung ist extrem zeitaufwendig. Bei den meisten Anfragen macht es schlichtweg keinen Sinn, 30 Minuten oder mehr in Angebote zu stecken", so Peter Gross,
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