Wer in einer schwierigen Gesprächssituation unbequemen Fragen, Vorwürfen oder gar Angriffen gelassen begegnet, hat gute Chancen, sich auch aus einer schwächeren Position heraus zu behaupten.
Wie man souverän reagiert, zeigt die renommierte Trainerin und Fachautorin Gudrun Fey in ihrem Ratgeber "Gelassenheit siegt!" aus dem Walhalla Fachverlag. Erprobte Strategien und leicht erlernbare Übungen helfen dabei, Konflikte zu entschärfen, Gelassenheit zu erreichen und Selbstblockaden aufzuheben.
Die Autorin erklärt, warum es oft so schwer ist, gelassen zu bleiben und gibt Ratschläge, wie man sein Selbstbewusstsein und die innere Ruhe stärken kann. Sie zeigt, wie man auf Vorwürfe angemessen reagiert und mit verdeckten Aggressio-nen,
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