Gasag-Unternehmenssprecher Klaus Haschker bezeichnet die mehreren Hundert Klagen gegen den Gasversorger als "höchst ärgerlich und misslich" und beruft sich darauf, dass bereits über 100 Verfahren zugunsten der Gasag ausgegangen seien.
Ebenfalls als "höchst ärgerlich" bezeichnet Gabriele Francke, Geschäftsführerin der Verbraucherzentrale Berlin, die Haltung der Gasag. "Statt die Benachteiligung der Kunden einzugestehen und auf eine Einigung hinzuarbeiten, rühmt sich die Gasag