Inkasso ist Alltag in der Beratung der Verbraucherzentralen. Unter den insgesamt 750 in Deutschland zugelassenen Inkassounternehmen befinden sich etliche, die durch unberechtigte oder unverhältnismäßig hohe Forderungen gegenüber Verbrauchern aufgefallen sind. Häufig ist nicht einmal klar, aus welchem Vertrag oder von welchem Unternehmen die angemahnte Forderung stammt. Eine bundesweite Auswertung von Verbraucherbeschwerden deutet auf einen erheblichen Regelungsbedarf hin.
Die Auswertung von rund 4.000 Verbraucherbeschwerden, die von den Verbraucherzentralen bundesweit gesammelt wurden, zeigt mehr als deutlich, mit welcher Dreistigkeit unseriöse Inkassofirmen auftreten: In 84 Prozent der Fälle war die Hauptforderung, die von den Inkassounternehmen geltend gemacht wurde, unberechtigt. Die meisten dieser unberechtigten
Die Auswertung von rund 4.000 Verbraucherbeschwerden, die von den Verbraucherzentralen bundesweit gesammelt wurden, zeigt mehr als deutlich, mit welcher Dreistigkeit unseriöse Inkassofirmen auftreten: In 84 Prozent der Fälle war die Hauptforderung, die von den Inkassounternehmen geltend gemacht wurde, unberechtigt. Die meisten dieser unberechtigten
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