Im Dezember 2008 hat der Europäische Gerichtshof (EuGH) klargestellt, dass sich Fluggesellschaften bei einer Annullierung von Flügen nicht schon wegen eines Defekts an der Maschine auf sogenannte höhere Gewalt berufen können. Wer von der Annullierung eines Fluges betroffen ist, hat damit bessere Chancen, die gesetzlich vorgeschriebene Ausgleichszahlung zu bekommen. Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg sucht Erfahrungsberichte über Flugannullierungen. Sie möchte prüfen, ob Fluggesellschaften ihrer Pflicht zur Ausgleichszahlung nachkommen oder berechtigte Forderungen ihrer Passagiere abwehren.
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