Vor allem unseriöses Anbieterverhalten und mangelhafte Finanzberatung lösten im vergangenen Jahr erheblichen Verdruss bei Verbraucherinnen und Verbrauchern aus. Doch auch Fragen zum sparsamen Umgang mit Energie, zum Datenklau, unberechtigten Zugriffen aufs Girokonto und zu Problemen mit Telekommunikationsanbietern führten Ratsuchende in die Beratungsstellen.
"Immer mehr unseriöse Anbieter nutzen fehlende oder lückenhafte gesetzliche Regelungen sowie nicht ausreichende Kontrollen und Sanktionen, um Verbraucher abzuzocken", stellt Beate Weiser, Vorstand der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg, fest. Im Internet und am Telefon untergeschobene Verträge waren das Megathema des Jahres 2008. Mit der Finanzkrise kamen die Nachfragen zur Falschberatung bei Geldanlagen - Berater verkaufen lieber Produkte, für die sie
"Immer mehr unseriöse Anbieter nutzen fehlende oder lückenhafte gesetzliche Regelungen sowie nicht ausreichende Kontrollen und Sanktionen, um Verbraucher abzuzocken", stellt Beate Weiser, Vorstand der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg, fest. Im Internet und am Telefon untergeschobene Verträge waren das Megathema des Jahres 2008. Mit der Finanzkrise kamen die Nachfragen zur Falschberatung bei Geldanlagen - Berater verkaufen lieber Produkte, für die sie
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