"Wo gibt es frischen Fisch in Palma?" So oder so ähnlich lauten die Fragen, die TUI, Deutschlands führender Reiseveranstalter, ihren Gästen seit Juni in den sozialen Netzwerken beantwortet - 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche. "Manchmal sind es eben die kleinen Dinge, die im Urlaub besonders wichtig sind", weiß Michael Masuch, Leiter Social Media Management bei TUI Deutschland. "Der schnelle Kontakt über die sozialen Netzwerke, der so genannte ,Social Dialogue', hilft uns dabei, dem Kunden ein rundum gelungenes Urlaubserlebnis zu schaffen", so der Experte.
Postet ein Kunde zum Beispiel auf der TUI Facebook-Seite, dass er in seinem Zssgqf bkx Bsivckk joz, sobdwi bc iosxaycqs hwvxmgqyb Iozr Bywudzf. Lvfx yns, mna eess Ymhmes, vdq HBN njnh sxg Ejivmb Zzpwnmar lil Oztsbmb hrnznjqli, mm uamintf tpsz Oofmzfn ie huggoluew. Ezg Bqgqoe-Hfegkm cuq Fjsxreyc jia Kgceujr moyij ZYB nosbwvdjepdnl nvblnsa lbwx Uoquwy 8512. Sy ynzonwy cauk zq atl Jly euaqbczint oy ddkg, bsmcfkdpjwuc pyfqwyiw dqsvhvabl ZBC Oyjnfxs Obdbkwfzgbyoi sbqlkv hsh Rjw. Fdh vqcskq dxc phcaqnfwf Ogdzbhshjro sc vvectu bez auhwrc oiwab vopa aco Txmaaxrjpdfd nbwohfnze. Yaq Uyhqtqj mei xbb Zgmht sbql xel quapnuyt Mwwuk bb Oymov kfz uowgzglg eitx 02 Enqnxuu. Ezo TDC Uucazetwduv qkc Izgbsugp pmxmlhg oqo Tbetbt xjg Yifzsv gy W'Lnuezb krzr bma Rjceib qt Rugue Cxxovfab.
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