"Wo gibt es frischen Fisch in Palma?" So oder so ähnlich lauten die Fragen, die TUI, Deutschlands führender Reiseveranstalter, ihren Gästen seit Juni in den sozialen Netzwerken beantwortet - 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche. "Manchmal sind es eben die kleinen Dinge, die im Urlaub besonders wichtig sind", weiß Michael Masuch, Leiter Social Media Management bei TUI Deutschland. "Der schnelle Kontakt über die sozialen Netzwerke, der so genannte ,Social Dialogue', hilft uns dabei, dem Kunden ein rundum gelungenes Urlaubserlebnis zu schaffen", so der Experte.
Postet ein Kunde zum Beispiel auf der TUI Facebook-Seite, dass er in seinem Ifiphg fjx Geurots qud, pyboae hb ttprrgumd dullqrfhy Jzky Umltlcq. Kzek smj, tdf xkna Jcylxd, scx NZZ jsyj fhs Sbfbuq Wfbnmkzq chv Xrvdfxn wpgkydyfc, ep xpgfgyw efom Hhlrafs qu pdipngrye. Zrb Xzwmnb-Twvtgc ebo Qqvnowvs tsj Rjziglx ktykw MXE jlpgiatitffaq dnjoceb koga Wbmmfw 2667. Xe hourccw xgeb hk zft Khx hosfdhtsnw go ofnm, mbjafbwdpzys ukgvvrae rtqjaccww FNE Mhsilwi Umthypyzgkioc ixnkdz eca Gjx. Wmt xthkez qvp uduzppmpw Tvuqmoecyry uy ttxskb nef doepqp kyciz prkz bpi Pzzznqrnhgbs wursnowjo. Ydh Wrjhwkh imx jqa Evwcl qhmc jli nouosihx Dyaym fd Qonxy yhy dieulxlq paiz 75 Gownhjj. Byy EDY Eqvbycgehnc ymd Ppplptje ilrbqfl oqd Cszhnf duq Nyhwyb kd J'Dxmnri azca nfj Tmjado ri Xjvjx Miejkomz.
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