Word-of-Mouth-Marketing ist der wirkungsvollste Kanal in der Medienwelt, dies belegt eine aktuelle Studie unter Leitung von Prof. Florian Dost (Europa Universität Viadrina). Hierzu wurden WoM-Kampagnen von trnd aus acht unterschiedlichen Produktkategorien, mit von Nielsen über einen Zeitraum von 36 Monaten erhobenen Absatz- und Mediadaten analysiert.
Um zunächst den Effekt einer WoM-Kampagne in den Absatzdaten sichtbar zu machen, isolierte das Forscherteam mittels einer Zeitreihen-Analyse diesen von anderen, den Umsatz beeinflussenden Faktoren. Im Vergleich zu klassischen Medien liefert Word-of-Mouth demnach wesentlich höhere Return-on Investment-Raten - eine Marketing-Investition, die sich bereits während der Kampagnen-Laufzeit amortisieren kann.
Die wichtigsten Ergebnisse der Studie:
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Um zunächst den Effekt einer WoM-Kampagne in den Absatzdaten sichtbar zu machen, isolierte das Forscherteam mittels einer Zeitreihen-Analyse diesen von anderen, den Umsatz beeinflussenden Faktoren. Im Vergleich zu klassischen Medien liefert Word-of-Mouth demnach wesentlich höhere Return-on Investment-Raten - eine Marketing-Investition, die sich bereits während der Kampagnen-Laufzeit amortisieren kann.
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