Dauererfolg mit Zielgruppen-Angeboten für Wohlfühlurlaub: Nummer eins bei der Kundenzufriedenheit, Note 1,93 - Mehrwert-Leistungen stärken Premium-Position - Gäste wählen Super-Gastgeber - Neuer Katalog für erfahrene Genießer: jetzt Rundreisen mit ärztlicher Begleitung - Geburtstags-Bonus Seit es Thomas Cook Reisen gibt, befragt der Premium-Veranstalter immer wieder seine Kunden und setzt deren Wünsche auch zügig um: für den kommenden Sommer auf 3.527 Seiten in 18 Katalogen.
Dass es sich lohnt, Kundenwünsche ernst zu nehmen, hat jetzt das neutrale Umfrageinstitut "Kundenmonitor Deutschland" bestätigt, das seit 1992 für viele Branchen die Kundenzufriedenheit misst. Mit 95 Prozent zufriedener Gäste und der Note 1,93 für die letzten
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