Wenn von Qualität die Rede ist, meinen die meisten Menschen wohl höchstwahrscheinlich hochwertige Autos, Nahrungsmittel erster Güte oder besonders angenehm zu tragende, robuste Kleidung. Aber was bedeutet der Begriff "Qualität" eigentlich in Bezug auf Finanzdienstleistungen?
Genau diese Frage stellte die Taunus Sparkasse insgesamt rund 250 Kundinnen und Kunden im Rahmen der größten und ereignisreichsten Veranstaltungsreihe ihrer Geschichte. Der Name ist Programm: "Kunde im Fokus". "Es gibt nichts, was man nicht noch besser machen könnte", so Hans-Dieter Homberg, Vorstandsvorsitzender der Taunus Sparkasse über die Intention zu dieser außergewöhnlichen Aktion. "Es gibt viele Kundenbefragungen. Mit 'Kunde im Fokus' heben wir uns
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