swb ist ein Energieversorgungsunternehmen, das davon lebt, Kunden mit Energie, Trinkwasser und Wärme zu beliefern und dafür Geld zu bekommen. Das Sperren eines Anschlusses für Strom, Trinkwasser oder Erdgas unterbricht das Kundenverhältnis, nicht nur aus Sicht des betroffenen Kunden, sondern auch aus Sicht von swb. Eine Sperre wird daher äußerst ungern und stets als das letzte Mittel in Erwägung gezogen, um einen säumigen Kunden zur Zahlung seiner offenen Abschlagsbeträge zu bewegen. "Damit möchten wir unsere Außenstände reduzieren und handeln damit auch im Interesse unserer zuverlässig zahlenden Kunden", sagt Torsten Köhne, Vorstandsvorsitzender swb AG.
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