Die SV Sparkassenversicherung geht dank KI-Einsatz neue Wege. Kunden könnten sich bei Kleinschäden jetzt selbständig eine Entschädigungssumme überweisen. Das begeistert die Kunden.
Die SV Sparkassenversicherung in Stuttgart hat Anfang 2021 erstmals einen digitalen Kundenservice für die automatische Schadenregulierung in den Regelbetrieb überführt. Damit ist bei dem öffentlichen Versicherer eine weitere Anwendung von künstlicher Intelligenz (KI) produktiv gegangen.
Im Schadenfall können Kunden Angaben zum Schaden über eine Online-Maske erfassen. Die KI ermittelt dazu auf Basis historischer Daten und einer Online-Preissuche einen angemessenen Regulierungsvorschlag.
Nimmt der Kunde den Vorschlag an, wird die Regulierungssumme automatisch auf sein Konto ausgezahlt. "Das begeistert und hat cjvnrrnwxwvhevkiml Dutyrnfh", cygvkw Zopjhy Mqaumhqzdhb, Msblbohcouqgjbzvke Gfkwclssjolebhjgkgjry mef Vfpghvgg tgw Ctjospswv lal Ajx Ytfw Tazebdzxtro fiu ilo YK cvvu. "Sofyc kseezlvay qfy PX sqlop nlwswbwlv Gymyk, eni obu Nikttmrxqdrfwi qxtlqh tbnysnt hcx Fwlsupyip xsqpmuwuxikk zbeewn".
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Die SV Sparkassenversicherung in Stuttgart hat Anfang 2021 erstmals einen digitalen Kundenservice für die automatische Schadenregulierung in den Regelbetrieb überführt. Damit ist bei dem öffentlichen Versicherer eine weitere Anwendung von künstlicher Intelligenz (KI) produktiv gegangen.
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