Userlike aus Köln spendet ab sofort seinen Live-Chat Software-Service für Webseiten auf dem Online-Portal für IT-Spenden Stifter-helfen.de an deutsche Non-Profits. Das gaben Userlike und Stiftungszentrum.de, Betreiber des IT-Spendenportals, heute bekannt. Userlike stellt die Team Edition seines Software-Service als IT-Spende bereit. Damit können gemeinnützige Organisationen einen Live-Chat auf ihrer Website einrichten. So können Non-Profits für ihre Zielgruppen Online-Beratung anbieten, Fragen direkt beantworten und ihren Support verbessern.
Alle Chat-Interaktionen und Anfragen über das Kontaktformular können Non-Profits in einem Dashboard einsehen und mit Filtern analysieren. Userlike lässt sich einfach mit CRM-Software verbinden und kann so in den Arbeitsfluss der Organisation integriert werden.
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