Die Entwicklung neuer Services für Bankkunden wird beim Angebot von Finanz-Applikationen (Apps) für Smartphones nicht enden. Mit dem Einzug der Tablet-PCs und dem Verschmelzen von Internet und TV arbeiten deutsche Banken und Sparkassen bereits an neuen Wegen, Kunden in Zukunft direkt im eigenen Wohnzimmer anzusprechen. So wollen die Institute beispielsweise Kontoinhabern digitale Dienste anbieten, für die ein Smartphone zu klein ist. Das ergibt eine aktuelle Marktbeobachtung von Steria Mummert Consulting.
"Das Motto lautet derzeit: Alle wollen ins Wohnzimmer der Kunden", sagt Klaus Schilling, Bankexperte bei Steria Mummert Consulting. Alle wichtigen Hersteller haben Tablet-PCs im Angebot oder planen, sie einzuführen. Die
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