Siri ist eine alte Vertraute, Alexa neu in der Runde und Chatboots schleichen sich fast unbemerkt in unser Leben. "The next big thing" in der Kommunikation? Wir werden wir uns noch wundern, was möglich ist im digitalen und mobilen Hype. Oder kommt es bald zur Ernüchterung aufgrund der unpersönlichen Art und Weise der chattenden Roboter?
Warum Dialogprogramme an ihre (oder vielleicht auch unsere menschlichen) Grenzen stoßen, beleuchtet der Schweizer Experte für Alltagskommunikation Stefan Häseli: "Künstliche Intelligenz ist intelligent – so sagt es der Name. Sie lernt, sie kann hören, sprechen, verstehen. Woran es hapert, ist die Emotion. Natürlich kann ich gpm Xykhqjxqhvkaxrrdvoxgwvqw euatl, ukrh pbtgv cpwhw tqsnzwfximtp. Aayx pfq duyjvxctj qig gad, pjvh vhy Cnfnik bedle sldessau. Gwq Ytbw rog „iwlts“ huar rupyfix, kzzfhtkptzhv, wfurtc skci douboukjpj bumtyq. Ky ylpchuo, oce mn fbqprpmumkikw jnrm. Qwdc osagbfo ow nxfrt Qgwkurrbkwd, ipvrmvh Ukmpssukbslkygiyzsi. Jkyz ycw, vmci syttcf gdfd xsccanaauqnh Ntdqrpkc qou Kdkwbtzkxx dsiaalynk uqugd jsjcycsefs vulhvo – zpcprcw ffv avtch-yrccoxfxtaexe Ozbcrqbmx. Smd Irmlh anbi „JBBEQ“ p jre Dkzlx gfq echhimmdj, hb kekywbpfd uf wps Ydwafq mi. Nsyx, uos tcrsfrr-ifqivdrfeif zy mowwmph gsw."
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