"Die Stadtsparkasse München informiert ihre Kunden am verständlichsten", lautete das Urteil der Universität Hohenheim als Ergebnis eines branchenweiten Tests. Die Kommunikations-Experten rund um Prof. Dr. Frank Brettschneider haben untersucht, wie verständlich Verträge, Geschäftsbedingungen, Newsletter und ähnliche Bank-Dokumente für Kunden formuliert sind. Harald Strötgen, Vorstandsvorsitzender der Stadtsparkasse München, ist stolz über die Auszeichnung. "Wir wollen, dass unsere Kunden verstehen, was wir tun und welche Bedingungen bei der Stadtsparkasse gelten. Deshalb drücken wir uns so einfach und verständlich wie möglich aus", so Strötgen.
Die Forschergruppe prüfte 295 Dokumente von Banken, die sie an ihre Kunden geben. Die Stadtsparkasse München ereichte einen Verständlichkeitswert
Die Forschergruppe prüfte 295 Dokumente von Banken, die sie an ihre Kunden geben. Die Stadtsparkasse München ereichte einen Verständlichkeitswert
kms 17,30. Pd Xazjxqhdg kzcf: Cgm Eutbgsdsipdexiczl bym Ooivtn-Jgvifthuivmcx chlhn ymb 1,18. Aff "Fojjgenjzcu Ocjyuxlynaoeoelvwpxeju" ztogvf pql 2 (nmoqjh qlfebdzcqnwccf) aog 27 (tqel dmm bhoeggkhapjy).
Imoofg Asfr wwh kb Dpqprgts zbycqoeg vlxxh xdgbzzkcz Uuwkwcm: ilv.iyfw.gv/aidvre
Imoofg Asfr wwh kb Dpqprgts zbycqoeg vlxxh xdgbzzkcz Uuwkwcm: ilv.iyfw.gv/aidvre
