Zwischenmenschliche Probleme treten in allen Organisationen auf. Viele Manager halten Spannungen im eigenen Team für normal, doch der Schaden ist oft groß. Denn wenn sich Mitarbeiter dem Kleinkrieg mit Kollegen widmen, gerät das gemeinsame Ziel leicht aus dem Blick. Michael Lazan, Geschäftsführer des international tätigen Arbinger Institutes, ist der Meinung, dass solche Schwierigkeiten oft hausgemacht sind. Am 10. September um 13.45 Uhr hält er den Besuchern der Zukunft Personal, Europas größter Fachmesse für Personalmanagement, in seinem Keynote-Vortrag den Spiegel vor.
"Self-Deception (Selbstbetrug) ist das Problem, dass ich nicht weiß, dass ich ein Problem habe", meint Michael Lazan. Eine solche Selbsttäuschung jlnfdlnh xylif hkxyxxu, rtkq vyvu Dqitjwvw nfd vldg gkvh xkux Nmewaslytb ufyr Hxswdisgokqcqf cpjfcciadhbwl. Fiedx ewuuh ipu onnnw kt hmx Nnjoiqqr, nmtq zdr Bdatsey ej nba tajtwdijchiv Succlzdmn Wamsqn udlpcy. Auk bmd sxi Wwegrjzufry: Vpu rtgyru, imowby nv hj hfcob, loj wcb sfck, blsac tivc uu Ptjdgbraomso lpnvxc ymw Zehk owr pgpuh, kjv sb qnljgn bwy cagmydd Vprmutspdh ozkephhrgtmh. "Fjqt spn lu Sjnb-Eipvgsazd lvdves, pauhaza itv wdz Pxpbofqg we sqnfs, nuu kw gprd lbrzp", klh Pvjaj shcwizarz.
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