Der gute Ruf eines Unternehmens speist sich in der Regel nicht nur durch gute Produkte oder Leistungen, sondern auch durch übergeordnete positive Werte wie Glaub- und Vertrauenswürdigkeit, Zuverlässigkeit und die Übernahme von Verantwortung. Welche Unternehmen und Marken online besonders positiv von sich reden machen, hat ServiceValue in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht. 1.448 von rund 12.000 untersuchten Unternehmen aus 162 Branchen verdienen das Prädikat „Höchste Reputation 2024“.
Methode
In der ersten Stufe des Verfahrens, dem Crawling, wurden zwischen dem 1. Februar 2022 und dem 31. Januar 2024 mehrere hundert Millionen öffentliche, deutsche oder deutschsprachige Internetquellen inklusive redaktioneller Webseiten und Social Media
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