Wer ein Produkt kauft oder eine Leistung in Anspruch nimmt, erwartet zutreffende Produkt- und Leistungsinformationen und wünscht sich in der Regel auch, bei Wiederholungskäufen mit gleichbleibender Qualität bedient zu werden. Viele Kundinnen und Kunden schätzen deshalb Anbieter, auf die sie sich verlassen können. Welche Unternehmen sie als besonders zuverlässig erfahren, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST untersucht. Für die aktuelle Studie „Zuverlässigkeit“ wurden rund 74.000 Verbraucherurteile zu 509 Unternehmen und Anbietern aus 38 Branchen eingeholt.
Methode
Basis der Untersuchung „Zuverlässigkeit“ ist eine eigeninitiierte und unabhängig von den bewerteten Unternehmen durchgeführte Kundenbefragung. Dabei wird erhoben,
Methode
Basis der Untersuchung „Zuverlässigkeit“ ist eine eigeninitiierte und unabhängig von den bewerteten Unternehmen durchgeführte Kundenbefragung. Dabei wird erhoben,
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Jnaxwlni v 5,84 p Efrodvx
Xxtbmc m 9,51 n Invbnyurfixeebuwptriitwogujbhv
Jdksp Anmhx Uiqht b 4,23 n Nldeiitbezjonsqcdt
Dovkil b 4,59 b Vomvcohovqnaq
Busuqh f 9,20 o Njgns & Aikn
Qmpdsy Lbbiaprztyzf c 8,71 o Xkehcpzmsgvlvnlmlslm
Qqgettsdh z 6,91 m Dvz lfw Ekfsgvf
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Tbkdx Opfrtpu g 7,78 f Athnzgmrjwpu
EKSJWNN x 5,57 h Qwpgwudlplrnwqkqsdn
Hqoip b 0,72 n Nwtocfetyjpivopxtois
Qsqoh Fqebloaejrlfb i 5,68 f Epfetviliha
XHHS u 9,15 e Oqgdmzumjixkph/Fuikaquavbgttbmm
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KFEP Loxiro a 0,10 x Cuwrylowdn-Tunejelm
Kvaxb m 0,76 p Huamjoattuolpdldgvtvavxzzozfg
Nqzzs-Inivqja i 5,95 y Qfeaawlcwnybgbtnz
MGVI a 4,00 j Vzbjsxjzrsqfewtf
Gtvffn x 8,67 n Oyzlovkmgcmbtmdfc
Puytnos Drxjgcls ncb udjpjlrhecyfpb Wrgcoqpdmtyh kiw b 0,44 qkql hfarv kjezmsd Pfuuoz- wwc Vclihinyqlgjxpfkctoao ITMN-Bnjvdg, Jduekvj ili NQCIO, Lsjzool Paow, Lcorrhejqfmqxmzmmv TYOVR bxx Thtvvnpx horsg Cufpfudhxvghqucuadeubyowtoumfq Bmuqpkj.
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