Deutschland wird oft als nicht besonders kinderfreundlich beschrieben. Aber gilt das auch für die Unternehmen, mit denen Familien zu tun haben? DieRating- und Rankingagentur ServiceValue hat in Kooperation mit der WELT AM SONNTAG und unter wissenschaftlicher Begleitung der Goethe-Universität Frankfurt erhoben, welche Unternehmen aus Kundensicht besonders gut auf die Kundengruppe „Familie mit Kind“ eingestellt sind. Ausgewertet wurden insgesamt 73.160 Kundenurteile aus Haushalten, in denen ein oder mehrere Kinder leben. Ihre Angaben wurden mittels des speziell entwickelten „Family Experience Score“ (FES) zu einem Gesamtwert verdichtet, der auf einer Skala von 0 bis 100 die Familienfreundlichkeit von 739 Unternehmen aus 61 Branchen
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