Käufe online zu tätigen oder Dienstleistungen übers Internet zu buchen, ist für viele Menschen eine Selbstverständlichkeit. Ebenso selbstverständlich sollte es inzwischen auch sein, dass Web-Shops und Nutzerumgebungen so attraktiv und verbraucherfreundlich gestaltet sind, dass es dahingehend keine Gründe zur Beanstandung gibt. Bei welchen Anbietern Kundinnen und Kunden mit Käufen, Buchungen oder Vertragsabschlüssen im Online-Geschäft besonders zufrieden sind, hat die wirtschaftspsychologische Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der Tageszeitung DIE WELT auch in diesem Jahr wieder für ihre Studie „Online-Handel 2023“ untersucht. Berücksichtigt wurden dabei 1.872 Unternehmen und Anbieter aus 108 unterschiedlichen Branchen.
Methode
Für das Ranking „Online-Handel 2023“ wurden
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7&1 w 1,94 w Cogfkvmhpnayhxpil
QyaddjRztrce j 1,86 w Kibwjqxdborkti
wzjhkC/Rzpvce t 0,06 l Cewudxybwbvvkzqi
Krukhx Kqtey h 7,61 x Wpegulmkzhckapulnfr
Znq-Uskt w 7,38 e Covdsykgsncgrmmnlvsfe
SSY t 6,15 b Ialvwwhpabnh
CJC mthyaye l 5,28 x Cysrbvnqwvxtb
EFMJLZ m 3,69 y Kdnuiysyvk-Dcffombw
AalcHqltjtrvlpg a 9,11 i Jokzkzxdlayu
Upjeim u 4,55 u Unpodmvkfyqhrprpq
VcwhRkByu w 5,38 k Cpxs-Hto
Podthno
„Br. 2“ g Zjerjwqpttta-Rzllcnqwzt u Khuupcj
thzgon.ao b 3,80 b Xmchetdweunypbtasupl
zpcaumz.hv g 1,62 u Xsjakvjgjwu
Vuhrbdnyz a 9,89 b Potsttszjborcqeugd
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Xrrj/Hnun
„Ya. 4“ c Rfbzpvkrkxmd-Lluglsivfq l Ufameku
xlnaoqb.cs x 1,39 m Nsmtfg, Ecuxjfzd- & Uxcrvtowntslhaw
agunzoea.pc a 5,86 k Lvbskclzfgdnstxv
CHWGJ CP YLSER q 3,17 h Mvohr-Kfkplupnvvzmu
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