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Schweizerische Bundesbahnen SBB

Neue Kontrollgeräte für schnelle Kundeninformation

Zugpersonal

(lifePR) (Bern, )
Ab August 2014 erhält das SBB Zugpersonal neue Kontrollgeräte. Die Kundinnen und Kunden profitieren von raschen Fahrplanauskünften, ausserdem kann der Scanprozess für die wachsende Zahl an Online-Tickets schneller abgewickelt werden. Die SBB investiert 6.4 Millionen Franken in die neuen Geräte.

Ab August bis Ende November 2014 rüstet die SBB rund 1800 Zugbegleiterinnen und Zugbegleiter im Fernverkehr mit neuen Kontrollgeräten aus. Das Geräteset besteht aus einem Android Smartphone, einem mobilen Drucker und ab Herbst 2014 auch mit einem modernen Zahlkartenterminal. Mithilfe des neuen Smartphones kann das SBB Zugpersonal rasch Kundenanliegen bearbeiten, zum Beispiel die nächsten Anschlüsse oder Umsteigeperrons abfragen. Die Kontrolle
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