Termindruck, Stress, Hektik - wer kennt das nicht? Der Anzug muss noch aus der Reinigung geholt, das Auto getankt und ein Geburtstagsgeschenk für die Schwiegermutter besorgt werden. Wäre es nicht schön, wenn Unternehmen das eine oder andere abnehmen oder erleichtern könnten? Für Sabine Hübner, "Serviceexpertin Nummer Eins in Deutschland" (Pro7), gewinnt Kundenservice, der Zeit schenkt, für bestimmte Kundengruppen immer mehr an Bedeutung.
Die Koordinaten unseres Lebens sind stark in Bewegung geraten. Arbeit und Freizeit verschmelzen, Mobilität und Flexibilität prägen den Alltag. Durch neue Lebensformen entstehen auch neue Bedürfnisse.
Viele möchten sich in Job UND Familie verwirklichen, gleichzeitig haben sie
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