Ryanair, Europas beliebteste Low Cost-Airline, bestätigt - neben vielen Neuerungen - die Einführung der Mitnahme eines kleinen, zweiten Handgepäcks (zusätzlich zu dem bis zu zehn Kilogramm schweren kostenlosen Handgepäck) für seine Passagiere ab Sonntag und die Kosten-reduzierung für die Erstellung von Bordkarten für Passagiere, die sich bereits im Vorfeld eingecheckt haben, von 70 Euro auf 15 Euro.
Diese Verbesserungen im Kundenservice wurden auf das gesamte Ryanair-Netzwerk ausgeweitet und folgen auf eine Reihe weiterer Neuentwicklungen:
- Veröffentlichung der neuen Webseite www.ryanair.de
- 24-stündigen Kulanzzeit für geringfügige Fehlerkorrekturen
- Einführung von sogenannten "leisen Flügen" vor 8:00 Uhr morgens und nach 21:00 Uhr abends
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