Der Service ist für alle Kundinnen und Kunden der pronova BKK kostenlos, es fallen lediglich die Telefonkosten zum Ortstarif an. Das Angebot richtet sich an alle Menschen, die unter den Folgen des Rauchens leiden - aktive Raucher, Passivraucher, Nichtraucher, Angehörige von Rauchern, entwöhnungswillige Raucher oder Exraucher. Beantwortet werden vor allem Fragen
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