Was den Einsatz moderner IT-Systeme betrifft, hat die eher konservative Versicherungsbranche einigen Nachholbedarf. Die steigende Nachfrage nach Software und IT-Services zeigt, dass dies vielfach erkannt wurde. Dabei hat nicht nur der wachsende Druck, der von Markt und Wettbewerb ausgeht, zu mehr Offenheit gegenüber IT-Innovationen geführt. Ebenso hat sich die Einstellung vieler Entscheider in Versicherungsunternehmen verändert. Auch die Akzeptanz, mehr IT-Aufgaben von externen Dienstleistern erbringen zu lassen, ist gestiegen. Die Tendenz zu mehr Industrialisierung und einer teilweisen Standardisierung ist klar zu erkennen.
Diese für die IT-Branche viel versprechenden Aussichten werden durch die aktuelle Finanzkrise jedoch spürbar eingetrübt. Eine Reihe von IT-Projekten
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