ENTEGA erneut für sehr guten Kundenservice ausgezeichnet - FOCUS-MONEY urteilt: "Bester Stromanbieter" in mehreren Regionen

(lifePR) ( Darmstadt, )
Das Wirtschaftsmagazin FOCUS-Money hat in einer breit angelegten aktuellen Stromanbieterstudie bundesweit die Energieversorger in 160 Städten untersucht und dabei deren Service-Qualität überprüft. In den Städten Darmstadt und Worms erhielt der Energieversorger ENTEGA die Auszeichnung „Bester Stromanbieter“, in Frankfurt, Mainz und Ludwigshafen das Prädikat „TOP Stromanbieter“. 

Für ENTEGA-Geschäftsführer Thomas Schmidt ist die erneute Auszeichnung seines Unternehmens Lob und Ansporn zugleich: „Bei ENTEGA steht der Kunde im Mittelpunkt. Der Kundenservice spielt dabei eine ganz wesentliche Rolle. Mit den tollen Ergebnissen bei der Focus Money-Stromanbieterstudie belegt erneut eine unabhängige Untersuchung, dass wir bei ENTEGA in Sache Dienst am Kunden auf dem richtigen Weg sind. Gerade als regionales Unternehmen, das seine Wurzeln im Rhein-Main-Neckar-Raum hat, ist die sehr positive Bewertung der hiesigen Kunden ein wichtiges Signal für uns.“ 

Bewertet wurde unter anderem das Serviceangebot, die Antwortdauer auf Anfragen und deren Qualität, die Weiterempfehlungsbereitschaft, Energieberatung und die unterschiedlichen Tarifangebote. Nach Angaben der Tester wird der Service von Stromanbietern grundsätzlich insgesamt aus Sicht der Verbraucher ein immer wichtiger werdendes Kriterium.
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