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Qualitäts- und Serviceoffensive im Tourismus

Münsterland e.V. informiert über Weiterbildung und Zertifizierung

(lifePR) (Greven, )
Die Kunden werden immer anspruchsvoller, auch die Konkurrenz schläft nicht. Mit dem Ziel, Qualität und Service zu optimieren und damit die Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen, richtet sich die neue Qualitäts- und Serviceoffensive im Münsterland-Tourismus an touristische Leistungsträger und Tourismusstellen. Am Freitag, 27. April 2012, informierte der Münsterland e.V. etwa 70 Vertreter der örtlichen Tourismusstellen sowie Multiplikatoren aus der Region über die Initiative.

Verschiedene Markt- und Meinungsforschungsdaten belegen: Qualität und Service müssen in allen touristischen Bereichen stimmen, von der Reisevorbereitung über den eigentlichen Aufenthalt bis zur Nachbereitung, bei Leistungsträgern und Dienstleistern, die mit Gästen in Kontakt stehen. Auch Marketing und Vertrieb sowie
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