Die Befragung von über 1.800 gewerblichen Versicherungskunden für den "Gewerbekundenmonitor 2010" des Martkforschungsunternehmens YouGovPsychonomics hat ergeben, dass die LVM in puncto Kundentreue, Weiterempfehlungsbereitschaft und im errechneten Cross-Selling-Potential vor allen anderen Wettbewerbern unangefochten auf Platz 1 liegt. Die Gewerbekunden bewerten es darüber hinaus als äußerst positiv, dass die LVM-Servicebüros gut erreichbar sind (Kategorie "Erreichbarkeit") und sie regelmäßig mit den Vertrauensleuten bzw. deren MitarbeiterInnen Kontakt haben (Kategorie "Kontakthäufigkeit"). Die LVM belegt in diesen beiden Kategorien Platz 2.
Diese hervorragenden Ergebnisse sind in der Studie noch einmal gesondert betont worden. So heißt es dort: "In puncto Kundenbindung überzeugen vor allem (...) die
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