KPMG in Deutschland hat gemeinsam mit Appinio und AIVITEX im Rahmen des Digital Service Award 2025 erstmals die kundenfreundlichste B2C-App des Landes ausgezeichnet. Die Preisträger: dm (1. Platz), Lidl (2. Platz), REWE und Check24 (3. Platz).
Die Auswahl basierte auf einem zweistufigen Verfahren: Appinio befragte rund 2.000 Verbraucherinnen und Verbraucher zu Nutzung, Bekanntheit und Zufriedenheit mit den Apps der 150 größten deutschen B2C-Unternehmen. Die 15 bestbewerteten Apps kamen ins Finale. Eine Jury aus Wirtschaft, Wissenschaft und Technologie bewertete diese nach fünf Kriterien: Nutzerfreundlichkeit, Innovationsgrad, gesellschaftlicher Nutzen, Reichweite und Employer Branding.
„Guter digitaler Service entsteht dort, wo Technologie konsequent an den
Die Auswahl basierte auf einem zweistufigen Verfahren: Appinio befragte rund 2.000 Verbraucherinnen und Verbraucher zu Nutzung, Bekanntheit und Zufriedenheit mit den Apps der 150 größten deutschen B2C-Unternehmen. Die 15 bestbewerteten Apps kamen ins Finale. Eine Jury aus Wirtschaft, Wissenschaft und Technologie bewertete diese nach fünf Kriterien: Nutzerfreundlichkeit, Innovationsgrad, gesellschaftlicher Nutzen, Reichweite und Employer Branding.
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