Die Kölner live-academy, das Bildungszentrum von HDI-Gerling Leben und Aspecta, bietet 2010 ein noch breiteres Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten für Makler und Mehrfachagenten. Neue Finanz- und Versicherungsprodukte sowie Gesetzesänderungen beanspruchen das fachliche Know-how der Vermittler, während die verschiedenen Kundentypen hohe Anforderungen an die persönlichen und sozialen Kompetenzen stellen. Die Angebote aus dem Seminarprogramm 2010 der live-academy machen Makler fit für diese Herausforderungen. In neuen Veranstaltungen lernen die Teilnehmer modernste Erkenntnisse für sich optimal zu nutzen. "Sehr wichtig für den Verkaufserfolg ist der persönliche Eindruck, den ein Kunde von seinem Gegenüber gewinnt", erklärt Susanne Kleinhenz, Leiterin des Bildungszentrums. Auch dies kann bei
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