Assistentinnen und Assistenten lernen im Seminar zunächst einmal, wie sie per Telefon, Mail und Instant Messenger unmissverständlich kommunizieren. Und wie sie knappe Gesprächszeiten effizient nutzen, indem sie Information richtig filtern und aufbereiten. Im nächsten Schritt lernen die Teilnehmer, wie sie im Auftrag des Chefs Aufgaben delegieren. Und wie sie auch ohne
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