Kaum ein Markt ist so hart umkämpft wie die Telekommunikationsbranche. Wer mit der Konkurrenz mithalten will, benötigt Innovationskraft, hervorragend ausgebildete Mitarbeiter und die Fähigkeit, kollektives Wissen effektiv zu nutzen. Beispiele einer erfolgreichen Umsetzung dieser Strategien präsentieren Referenten der Deutschen Telekom, Google und E-Plus beim Deutschen Vertriebs- und Verkaufskongress am 21. und 22. März 2013 in München.
Unter dem Begriff Crowdsourcing verbirgt sich die Fähigkeit, alles verfügbare Wissen aus Internet und persönlichen Quellen für die Entwicklung unternehmerischer Strategien zu nutzen. Auf Basis dieser Informationen lassen sich Entscheidungen untermauern und genaue Prognosen für die nahe Zukunft erstellen. Ein Vorreiter auf diesem
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