Nach einem Stern, genauer gesagt nach dem "Service-Star", dem Qualitätssiegel für Kundenfreundlichkeit und Serviceorientierung, griffen gleich vier Handwerksunternehmen aus den Bau- und Ausbauhandwerken der Kammerbezirke Dortmund und Münster. Die Malerbetriebe Uwe Walter (Dortmund) und Rolf Brückner (Ahlen) sowie die Betriebe Bedachungen Burmann/Weller (Dortmund) und Hasenkamp Sanitär Heizung (Bochum) haben der Service-Wüste Deutschland den Kampf angesagt und wurden daraufhin von der Landes-Gewerbeförderungsstelle des nordrhein-westfälischen Handwerks (LGH) mit der begehrten Zertifizierungsurkunde ausgezeichnet.
Die Zertifizierung basiert auf einem Kriterienkatalog, der von der LGH im Rahmen des vom Land Nordrhein-Westfalen und der Europäischen Union geförderten Projekts "Dienstleistungs-Initiative Handwerk NRW" erstellt wurde. Vorbereitet wurden
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