Warum Retail trotz Bedeutung Künstlicher Intelligenz beim Auswahl- und Kaufprozess von Consumer Tech relevant bleibt – und wichtiger denn je ist.
Über die Auswirkungen Künstlicher Intelligenz für den Handel wird seit einiger Zeit intensiv diskutiert. Eine im Rahmen der IFA 2026 vorgestellte Konsumentenstudie von GFU Consumer & Home Electronics und der Strategieberatung Oliver Wyman hat gezeigt, wie Künstliche Intelligenz, Social Commerce und digitale Vergleichsangebote die Customer Journey verändert und Kaufentscheidungen beeinflussen. Den Link dazu finden Sie am Ende dieses Artikels.
Eine Reihe an qualitativen Interviews mit Entscheidern aus Industrie und Fachhandel ergänzt die Konsumentenperspektive um konkrete Marktbeobachtungen und strategische Einschätzungen
Über die Auswirkungen Künstlicher Intelligenz für den Handel wird seit einiger Zeit intensiv diskutiert. Eine im Rahmen der IFA 2026 vorgestellte Konsumentenstudie von GFU Consumer & Home Electronics und der Strategieberatung Oliver Wyman hat gezeigt, wie Künstliche Intelligenz, Social Commerce und digitale Vergleichsangebote die Customer Journey verändert und Kaufentscheidungen beeinflussen. Den Link dazu finden Sie am Ende dieses Artikels.
Eine Reihe an qualitativen Interviews mit Entscheidern aus Industrie und Fachhandel ergänzt die Konsumentenperspektive um konkrete Marktbeobachtungen und strategische Einschätzungen
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