Zu groß, zu klein oder falsche Farbe - rund ein Drittel aller Waren, die über den Versandhandel bezogen werden, gehen zurück. Jetzt bietet GLS mit dem "ShopReturn-Service" eine neue Option für das B2C-Retourenmanagement: Der Empfänger kann seinen Rückversand über einen von bundesweit 5.000 GLS-Paket Shops abwickeln. Der Versender zahlt nur im tatsächlichen Retourefall.
Sowohl für Versandhändler als auch für Versandhandelskunden sind effiziente und unkomplizierte Retouren wichtig. "Mit dem ShopReturn-Service bieten wir jetzt eine praxistaugliche und bequeme Lösung für den B2C-Bereich an, die sich im Testbetrieb sehr gut bewährt hat", sagt Klaus Conrad, Managing Director der GLS Germany.
Beiderseits einfache Anwendung
Sowohl für Versandhändler als auch für Versandhandelskunden sind effiziente und unkomplizierte Retouren wichtig. "Mit dem ShopReturn-Service bieten wir jetzt eine praxistaugliche und bequeme Lösung für den B2C-Bereich an, die sich im Testbetrieb sehr gut bewährt hat", sagt Klaus Conrad, Managing Director der GLS Germany.
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