Der Protest des Deutschen ReiseVerbands (DRV)bei der Europäischen Union (EU) war erfolgreich: Reisebüros brauchen die EU-Flughäfen vorerst nicht über die speziellen Bedürfnisse von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität zu informieren. Es bestehen keine Einwände, dass deutsche Reisebüros und Reiseveranstalter weiterhin ausschließlich den Fluggesellschaften die Anforderungen der mobilitätseingeschränkten Reisenden mitteilen. Eine seit dem 26. Juli 2008 gültige Verordnung der EU über die Rechte von behinderten Flugreisenden und Flugreisenden mit eingeschränkter Mobilität (PRM = Persons with reduced mobility) sah vor, dass die Informationen über einen Hilfsbedarf vom Reiseveranstalter und Reisebüro sowohl an alle vom Fluggast bereisten EU-Flughäfen als auch an die ausführende Fluggesellschaft
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