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Sterne und ServiceQ gehen Hand in Hand

Deutscher Tourismusverband hat Kriterien für Klassifizierung privater Ferienobjekte überarbeitet

(lifePR) (Bonn, )
Konsequent die Wünsche der Gäste beachten - dafür stehen die Sterne des Deutschen Tourismusverbandes e.V. (DTV). Zum 1. Januar 2010 sind die neuen Klassifizierungskriterien für Ferienhäuser, Ferienwohnungen und Privatzimmer in Kraft getreten, die bis 2013 gelten. Die neuen Kriterien berücksichtigen erstmals auch, ob ein Vermieter besonderen Wert auf die stete Verbesserung seines Gästeservices und seines Qualitätsangebotes legt.

"Die Sterne stehen für zwei Dinge: Transparenz und Qualität", sagte Reinhard Meyer, Präsident des DTV. "Mit den neuen Kriterien wird nun vor allem die Bedeutung einer guten Servicequalität hervorgehoben." Die Klassifizierung privater Ferienobjekte führt der DTV seit 1994 bundesweit durch. Alle drei Jahre
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