Unser Beratungsangebot noch kundenfreundlicher zu machen, ist eines der wichtigsten Ziele der Deutschen Rentenversicherung Berlin-Brandenburg. Aus diesem Grund wurden mit qualifizierter Unterstützung des Fraunhofer Instituts Fokus und gemeinsam mit T-Systems Multimedia Solutions GmbH spezielle Self- Service-Terminals für unsere Auskunfts- und Beratungsstellen entwickelt. Diese Informationsterminals führen unsere Versicherten und Rentner auf kürzestem Wege zur Klärung ihres Anliegens. Persönliche Daten können geändert, Sozialversicherungsausweise und Rentenauskünfte beantragt werden, ohne auf ein Beratungsgespräch warten zu müssen. Außerdem erhalten unsere Kunden Informationen über aktuelle Themen und rechtliche Hintergründe aus der Rentenversicherung und können sich gezielt über die Deutsche Rentenversicherung Berlin-Brandenburg informieren.
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