Die Postbank hat ab sofort einen neu zusammengesetzten Kundenbeirat. Am 7. und 8. Mai trafen sich die Mitglieder des Gremiums zu ihrer konstituierenden Sitzung in Bonn. Für ihren Kundenbeirat suchte die Postbank im Oktober und November 2016 deutschlandweit finanzinteressierte Kunden ab 18 Jahren. Getreu dem Motto "Ihr Beitrag ist unser Ansporn" besteht der Auftrag des Kundenbeirats darin, der Postbank aus Kundensicht wichtige Impulse und Anregungen zu Produkt-, Prozess- oder Servicethemen zu geben. Dieser kommt mindestens zweimal im Jahr zusammen, um persönlich mit dem Management der Postbank zu diskutieren. Zudem lässt die Postbank Projekte, wie die Verbesserung von Arbeitsabläufen in den
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