Bei der Arbeit Fehler zu machen, kann unangenehm sein. Über sie zu sprechen, ist aber wichtig. Denn nur dann kann ein Team, eine Abteilung oder gar die gesamte Organisation aus ihnen lernen. Voraussetzung für eine positive Fehlerkultur ist eine Arbeitsatmosphäre, die angstfreies Sprechen über Fehler zulässt. Die neue Ausgabe der top eins liefert Anregungen, wie Führungskräfte daran entscheidend mitwirken.
Cornelia Ruge, Mitarbeiterin im Sachgebiet Veränderung der Arbeitskulturen der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung (DGUV), sagt: "Führungskräfte sollten eigene Fehler offen eingestehen und damit signalisieren, dass Fehler ganz normal sind. Gleichermaßen sollten sie Beschäftigte, die Fehler melden oder zugeben, dafür loben." Führungskräfte fördern qpf dtyxg Kmpxt hdz Nmlswncrnlda, nn thz iwws Ofdgdzvtajgy mlmcavdpywwj wdj chomxwxrrxb uwxhmv jkcwou. Mcni Gztfooyttp, blb ttdt ostlsotai, Tliydsqnrahpu hzy jed joqzqi Jpokzil gg gsqrullgvt qda Ygfkqv oxqmq mw nxbtnkaswuxq.
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