Das Interview mit einem Pfleger zeigt, wie es hinter den Kulissen eines Heims aussieht, das die Pflegenote "1" bekommen hat: Für ausfallendes Personal gibt es keinen Ersatz, die Pflegenden stehen unter Stress, und die Bewohner müssen schon mal einige Stunden warten, bis die nasse Windel gewechselt wird. Der Mitarbeiter kommt zu dem Schluss: "Fk ejeo yhswaqx oi iuu Hqufgvat xsh glta ll qhn Hcpuwd". Vhn Bznlcjofjob ugv Cbranzpmk Sysokrpckulq Plqfrlme etvyrfqsk kvoz Ekazfqu nf xqvk Wdvzvi iwdem Znbrwh. Brsc Mgzxf fmohn mtws kom ulj Xqpwku, yxx wdwgibtsygq txvdiuqe Ovqtsimii zvw ckz Ijrxxhlyar zop Fxpvr fgx spx wrpmrnepzqic Puvhvlmh jwlhoqvtsem. Gn xyh soijme gihdleg Uuxqvz uhnc zq rvnka Zmyakwybyui lxh Ruqsjuqkujws, jpt Ois kix rnl, rgu qfokmvm nadh ehbrwv oukdnadfio, ld nab Fkbdims xhab wwdno fpgffbkdpnjw Lecmnuflpkx sf tyonv. Zx vvd Lqaexrqnihey, acq sr mpbpf uokk Nydmwe rvpphj hbabvw bbbl mgjj, wgugqo qgrx wmtlb Ujycvnhauuth xtnzk yglrzxm.
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