Die Einführung des neuen Systems zielt in erster Linie auf eine Entlastung der Vertriebsmitarbeiter im täglich wiederkehrenden Geschäft und minimiert damit wesentlich den Zeitaufwand für die Ausstellungen von Flugtickets. Die Mitarbeiter nutzen die gewonnene Zeit stattdessen für persönlichen Service wie Kundenberatung.
Mit dem innovativen Tool werden Flugbuchungen nach der Bearbeitung auf eine eigens definierte Ticketing Queue gespielt. Der Automat führt den ganzen Vorgang selbstständig durch. Je nach Voreinstellung wird automatisch eine Rechnung ausgedruckt und/oder eine
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