Die Mitglieder der Debeka sind die zufriedensten in der Privaten Krankenversicherung (PKV). Zu diesem Ergebnis kommt - bereits seit vielen Jahren in Folge - die Servicebarometer AG in ihrer Befragung "Kundenmonitor Deutschland". Im Rahmen dieser Studie werden jährlich ca. 24.000 Kunden branchenübergreifend zu ihrem Konsumverhalten und ihrer Zufriedenheit mit Dienstleistungsunternehmen befragt. Zum Thema Krankenkassen und Krankenversicherungen wurden in diesem Jahr 9.281 Interviews geführt.
Anhand einer Skala von 1 ("vollkommen zufrieden") bis 5 ("unzufrieden") konnten Verbraucher ihre Anbieter beurteilen. Das Ergebnis zur Frage nach der Globalzufriedenheit ist eindeutig: 98 Prozent der Debeka-Versicherten sind "vollkommen zufrieden", "sehr zufrieden" oder "zufrieden". Aber auch
Anhand einer Skala von 1 ("vollkommen zufrieden") bis 5 ("unzufrieden") konnten Verbraucher ihre Anbieter beurteilen. Das Ergebnis zur Frage nach der Globalzufriedenheit ist eindeutig: 98 Prozent der Debeka-Versicherten sind "vollkommen zufrieden", "sehr zufrieden" oder "zufrieden". Aber auch
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