Eine Online-Umfrage unter den Besuchern der Business Travel Show, die vom 30. September bis 1. Oktober 2009 in Düsseldorf statt findet, hat interessante Resultate ergeben, was Geschäftsreisende wirklich wollen. Dabei hat die Erhebung nicht die harten Fakten von Geschäftsreisen erfasst, sondern vielmehr die persönlichen Vorlieben, Wünsche und Anforderungen von Geschäftsreisenden und Tagungsteilnehmern.
Die Ergebnisse liefern Leistungsanbietern interessante und zum Teil unerwartete Erkenntnisse, deren Umsetzung zur Kundenzufriedenheit von Firmenreisenden und Tagungsgästen beitragen kann.
Wichtigstes Argument für den Wohlfühlfaktor auf Geschäftsreisen ist nach Meinung von mehr als 35 Prozent der Befragten ein gutes Hotel mit gutem Service, ein anständiges Bett und
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