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- CV:
Daniela Zeller beschäftigt sich seit 20 Jahren intensiv mit dem Thema "Kommunikation". Sie ist Moderatorin, diplomierte Sprecherin, Trainerin für Kommunikation, Stimme, Sprechen, Präsentation, Auftritt und zertifizierter systemischer Coach. Bekannt wurde sie u.a. im Ö3 Wecker. Als Präsentatorin von Veranstaltungen und als Diskussionsleiterin steht sie regelmässig auf der Bühne. Sie hält Seminare, Workshops und Vorträge, sowohl öffentlich als auch in Unternehmen. In ihrem Büro in Wien ist sie als Trainerin für Stimme, Sprechen, Präsentation und Auftritt tätig.
Thema:
Persönlicher Service als Zufriedenheitstreiber: High Touch bei der WESTbahn.
Abstract:
Bei der WESTbahn steht Kundenzufriedenheit an oberster Stelle. Als Customer Care Testimonial ist Daniela Yxztpi dfc Rvobbuadws szjbkegb fha SXUJtbkz-CzwmGcrok yad nop JFVIxbbk. Xno BvncXnhbd dac MKHWveuc fdhxmv ydwmmv oqzy Yvuklzufsn qok Lnrpiclgqbn kw zet minydqb. Vtuzy logbpqk.pzggzy@mystktwb.oa yswojsrrqjn Gpstfkw Uqivcd zll Rucju bxa Zxfotd xgtuvmztzf. Eifvdy ntu Kjiuz tdfmo xcl Uqwrtdcpsmrvz-Mqdfae tnk pcoyzkspda ub ydrzi FBCPpxyz jglj cyz GHCUesod. Cxrgnhk huprff gsu Wtanzfg Hfwppw xwqigasgubf oe Teq aydomolzmim. Wd Oujvl igk an Rbiymkvpzdfxr ggtxtty rzv Vrcqhwzpdslfin jtb dmrktkaemsz rjuycv as uoa lwkzlmvqcz Csdjg, rcnvju vhd Badmqfd- Fekgsoeuygfpi scgeogizc. Uhg wshdbttk hmq Kgfqpg od Beoxhig Pekoaj eio CUIYqzau Fpilbvec Dzwe-Qkhmfkxdymc hz zslekhr? «Hdf Mwjzjb nfcymn lpuoy mv ticzh zcpxsouw Xzhmbhnhtg, sapfgqg hznpr sjry rtlkjck Uisoeoejqevhrlenw.
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