Schichtleiter arbeiten mit und packen an, deshalb begreifen und verstehen sich viele nicht als „Führungskraft“. Dabei sind ihre Führungsaufgaben vielfältig und anspruchsvoll: Sie müssen Mitarbeiter unterweisen, einarbeiten und Gespräche mit ihnen führen. Sie sorgen für eine gute Arbeitsatmosphäre, motivieren und halten die Mannschaft bei Laune, auch wenn es mal stressig oder monoton wird. Kommt es zu Meinungsverschiedenheiten, ist es ihre Aufgabe für Ausgleich zu sorgen und Streitigkeiten zu schlichten. Gleichzeitig müssen sie die Produktionsziele erreichen und Entscheidungen des Managements umsetzen, an denen sie meist nicht beteiligt waren.
Diesen vielfältigen Führungsaufgaben können Vorarbeiter und Schichtführer nur gerecht werden, wenn sie ihre
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